אנחנו עוזרים לצוותים לשפר ביצועים ולהסתגל במהירות המאפיינים עולם דינמי

החזון שלנו

שיפור התרבות – שיפור ביצועים.

המשימה שלנו היא להטמיע בארגונים תרבות של מצוינות – זו השואפת לשיפור מתמיד ולא נחה על זרי הדפנה. אנחנו מאמינים שתרבות כזו מצריכה, בראש ובראשונה, ביסוס ערכים של שקיפות, אחריות אישית ופתיחות. 

הסיפור שלנו

חיל האוויר הישראלי נחשב לאחד מחיילות האוויר הטובים בעולם. אחד מגורמי המפתח שיוצרים את המציאות הזו, הוא התחקיר:  אחרי כל טיסה, שגרתית ופשוטה או מבצעית ומורכבת – תהיה ממנה למידה והפקת לקחים, להבין איפה פעלנו טוב ואיפה פחות ונחליט על פעולות שנעשה אחרת כדי לשפר או לשמר את ההתנהלות בפעם הבאה. מהלך לא פחות חשוב הוא שבסיום הניתוח נפיץ את התחקיר כדי שאחרים יכירו גם את התובנות והמסקנות, ובכך נפחית חזרה על טעויות ונייצר אפשרות לחזור על הצלחות. 

בזכות תהליך זה, התפתחה בחייל תרבות של מצוינות השואפת לשיפור מתמיד ומקדמת ערכים של פתיחות ואחריות אישית. כמי שגדלו בתרבות זו, הבנו כי יש לנו את האפשרות להטמיע את התרבות הזו בחברות וארגונים בעולם האזרחי ובכל להביא לשינוי השיח תוך שיפור ביצועים ויעדים. וב 2016 הקמנט את שמיים.

הפתרון שפיתחנו מורכב משני אלמנטים: מערכת מבוססת אלגוריתמים מתקדמים אשר מאפשרת לחברי הצוות או הארגון, להזין את הלקחים שהפיקו ואת התובנות שלהם מהפעילויות היומיומיות ולשתפם. האלגוריתם מפיק משוב על איכות הלקח, כך שיכתב באופן שישרת את חברי הצוות בפעם הבאה שיבצעו את המשימה, ובכך היא מזרזת את תהליכי הלמידה ומייצרת סנכרון בין כל חברי הקבוצה.

היכולת השנייה היא שירותים מקצועיים שהחברה מעניקה: מומחי תוכן בתחקיר אשר מלווים תחקירים הקשורים לאירועים נקודתיים, בנוסף לליווי והטמעה של המערכת עצמה לרבות התרבות הנדרשת ממנה ועוד.

עשרות חברות בארץ והעולם שילבו את הפלטפורמה שלנו בתהליכי העבודה היומיומיים שלהן כדי להשריש תרבות של פתיחות, אחריות אישית ושיפור מתמיד. את התוצאות רואים במדדים: גדילה במחזור המכירות, ירידה בכמות ההוצאות, תוצרים איכותיים יותר, עלייה בשביעות הרצון של הלקוחות, פחות טעויות חוזרות ולמידה מהירה יותר. 

ב-2019 הקמנו את חברת הבת “שמיים וארץ“, חל”צ שמטרתו להנגיש את השיטה והמערכת שלנו למגזר החינוכי והמגזר השלישי ובכך לייצר אימפקט חברתי רחב.